Nosso principal objetivo é que você esteja totalmente satisfeito com a sua compra!
Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e podem variar de acordo com o produto. Você encontra essa informação na página de anúncio do produto.
DIREITO DE ARREPENDIMENTO:
- O consumidor pode desistir da compra, no prazo de 7 dias, a contar da data de recebimento do produto;
- O valor da compra será reembolsado logo após o recebimento do produto pela loja e comprovado que ele não tenha sinais de uso, defeitos ou falta de componentes;
- Solicita-se que o mesmo seja devolvido em sua embalagem original, junto com todos os itens que o acompanham;
- Caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador;
DEFEITOS
- Caso haja algum defeito no produto recebido, em até 30 dias após o recebimento do mesmo, entre em contato através do e-mail [email protected], informando o número da nota fiscal e uma imagem com o defeito da peça;
- Será realizada uma análise junto ao fabricante do produto, e constatado o defeito, efetuaremos a troca por um novo produto no mesmo modelo;
- Caso o defeito não seja perceptível por imagem, faremos a coleta do produto para a devida análise;
- Caso não haja o mesmo produto para repor, você será informado para que escolha um novo produto de mesmo valou, ou pode optar pelo ressarcimento do valor pago.
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